Versand

Lieferbedingungen – Solmara Engineering

Diese Lieferbedingungen ergänzen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und gelten gemeinsam mit diesen.

1. Liefergebiet

  • Aktuell liefern wir nach Österreich und Deutschland.
  • Weitere Destinationen sind auf Anfrage möglich. Kontaktiere uns gern vor der Bestellung.

2. Produktfertigung & Lieferzeiten

  • Unsere zwei Standardprodukte werden auf Bestellung gefertigt (keine Lagerware).
  • Die übliche Lieferzeit beträgt ca. 7–15 Werktage ab Zahlungseingang (Fertigung & Versand).
  • Bei absehbaren Verzögerungen informieren wir dich unverzüglich per E‑Mail.

Individuelle Liefertermine sind nur verbindlich, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

3. Versandkosten

Aktuell: Gratis Versand – Für Bestellungen nach Österreich und Deutschland berechnen wir derzeit keine Versandkosten. (Änderungen vorbehalten; maßgeblich ist die Anzeige im Checkout.)

4. Versanddienstleister & Sendungsverfolgung

Der Versand erfolgt in der Regel mit Österreichische Post, DPD oder DHL. Nach Versand erhältst du eine E‑Mail mit der Sendungsverfolgung (Tracking‑Link).

5. Lieferung, Zustellung & Annahme

  • Zustellung an die beim Checkout angegebene Adresse; bitte sorge für eine Annahmemöglichkeit.
  • Bei erfolgloser Zustellung kann der Paketdienst einen weiteren Zustellversuch unternehmen oder an eine Abholstelle liefern.
  • Rückläufer wegen „nicht zustellbar“ können erneut versendet werden; hierbei fallen ggf. erneute Versandkosten an (sofern künftig anwendbar).

6. Gefahrübergang

  • Verbraucher: Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung geht erst über, wenn du oder ein von dir benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware in Besitz genommen hast.
  • Eigenbeauftragung des Beförderers: Beauftragst du selbst den Beförderer und nicht wir, geht die Gefahr bereits mit Übergabe an den Beförderer über.

7. Transportschäden & fehlende Sendungen

Bitte prüfe die Lieferung bei Empfang. Ist das Paket äußerlich beschädigt, lass dir dies vom Zusteller bestätigen und dokumentiere den Zustand (Fotos von Paket & Ware).

  • Teile uns Transportschäden bitte zeitnah mit (idealerweise innerhalb von 48 Stunden), damit wir den Fall mit dem Versanddienst klären können. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
  • Wird eine Sendung als „zugestellt“ angezeigt, aber nicht gefunden, melde dich umgehend bei uns – wir starten eine Nachforschung.

8. Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies zumutbar ist. Bei Teillieferungen entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten. Für die Widerrufsfrist gilt bei Teillieferungen der Empfang der letzten Teillieferung.

9. Rücksendungen (Widerruf)

  • Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht findest du hier.
  • Im Widerrufsfall trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
  • Bitte verwende nach Möglichkeit die Originalverpackung oder eine gleichwertige, transportsichere Verpackung.

10. Kontakt

Solmara Engineering
Borschkegasse 7 Top 18
1090 Wien, Österreich
E-Mail: info@solmara.de
Tel.: 00436644558312

Stand: 21.08.2025